Veel gestelde vragen

COVID-19: Gaat het event op 5 juli gewoon door?

Alle evenementen die plaatsvinden na 1 juni gaan vooralsnog gewoon door. Hierbij volgen wij uiteraard nauwlettend de ontwikkelingen en maatregelen van het RIVM en andere betrokken instanties. Indien er iets veranderd t.o.v. de huidige situatie zullen wij onze deelnemers hier uiteraard direct over informeren.

COVID-19: Tot wanneer is mijn kaartje geldig?

Jouw ticket is geldig voor 5 juli 2020! Als dit event niet door kan gaan i.v.m. COVID-19 dan is je ticket geldig voor de reservedatum van 20 september 2020. Mocht ook dat event niet doorgaan dan is je ticket geldig voor volgend jaar.

COVID-19: Kan ik mijn geld terug krijgen?

Als het event i.v.m. de maatregelen van COVID-19 geen doorgang kan vinden dan blijft je ticket geldig voor de reservedatum op 20 september 2020 en anders voor volgend jaar. Mocht je op 20 september of volgend jaar niet kunnen dan kun je het volledige bedrag retour krijgen. Dit kun je doen door een mail te sturen naar: info@monkeyfunrunsteenwijk.nl.

Vanaf welke leeftijd mag je meedoen?

Vanaf 5 jaar mag je meedoen!
Tot en met 11 jaar moet je begeleid worden door een volwassene. De begeleiding zien wij het liefst 1 op 1 maar kent een maximum van 2 kinderen per 1 volwassene.

Elke afstand kent een minimum leeftijd:

  • Ringstaartmaki – 4km is voor iedereen vanaf 5 jaar
  • Brulaap – 8km is voor iedereen vanaf 8 jaar
  • Gorilla – 12km is voor iedereen vanaf 12 jaar

Let op! Je moet wel goed kunnen zwemmen.

Kan ik mijn starttijd zelf bepalen?

Jazeker! Bij het kopen van de tickets kies je zelf op welke dag je wilt meedoen en hoe laat je wilt starten.

Let op! Er zijn maximaal 150 tickets per starttijd beschikbaar.

Kan ik meerdere tickets in een keer kopen?

Dat kan zeker! Selecteer voor welke afstanden en tijden je tickets wilt hebben en plaats ze in je winkelmandje.

Welke betaal mogelijkheden bieden jullie aan?

Je kunt je tickets met iDeal betalen.

Ik ben ziek en kan niet meedoen, wat nu?

Je kunt je ticket aan iemand anders geven of doorverkopen. Heel belangrijk: geef dit aan ons door! Bel of mail en laat weten aan wie je je ticket geeft, dan zorgen wij dat bij de start alles soepel verloopt. Je kunt van ons je geld niet terugkrijgen.

Meer vragen? Bel, mail, of stuur een berichtje via Facebook of Instagram @MonkeyFunRun!